年齢制限についての注意
決済金額がアプリで登録いただいた年齢に基づく課金制限金額を超える場合、
決済は行われますが、決済金額の返金が実施されます。
その場合、購入商品は付与されませんので、ご注意ください。
返金は順次対応いたしますが、確認できない場合はXsollaにお問い合わせください。
決済上限金額はこちらをご確認ください。
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ユーザーIDでログイン
購入可能な商品はログイン後、表示されます。
※年齢制限を上回る商品は表示されません。
よくある質問
ユーザーIDの確認方法
ユーザーIDはゲームのタイトル画面右下から確認できます。
※ユーザーIDでログイン後、必ずご自身のアカウントにログインしているかご確認してからご購入ください。
誤ったアカウントでご購入された場合、返金対応はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
ログインエラーが発生する
ログインエラーが発生する場合、下記の原因が想定されますのでご確認をお願いいたします。
・入力したユーザーIDが間違っている
・1ヶ月間の購入上限額に達している
・通信環境が不安定である
上記に心当たりがない場合、お問い合わせよりご連絡いただきますようお願いいたします。
購入したアイテムの受取方法
購入したアイテムはゲーム内の冒険者ギルド内にございますギルド私書箱より受け取れます。
購入したアイテムが反映されていない場合
公式ショップにて購入いただいたアイテムが反映されていない場合は、アプリの再起動をお試しください。
上記の方法でも反映されない場合、お問い合わせよりご連絡いただきますようお願いいたします。
決済を行う際にエラーが表示される場合
決済実行時にエラーが発生する場合、下記の原因が想定されますので、ご確認をお願いいたします。
・1ヶ月間の上限金額を超える金額の商品を購入しようとしている
・通信環境が不安定である
上記に心当たりがない場合、お問い合わせよりご連絡ください。
毎週更新商品の更新時間について
毎週更新商品は毎週月曜日の0:00に更新されます。
本公式ショップについて
本公式ショップで使用されている『Xsollaウェブショップ』は『Wizardry Variants Daphne』のデジタル商品正規販売店です。
公式ショップでご購入いただいた商品についてはXsollaのサポートサイトをご確認いただきますようお願いいたします。